运营商正在加快数字化转型
数字化转型策略
车联网
跨界融合
智慧政务
智慧中台
网络智能化
业务生态化
数字化运营
运营智慧化
市场部+公众BG
线上线下融合
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数字化能力建设
精确营销
智能排版
商机回捞
商机引流
接通率管控
智能制度审计
智能合同审核
优秀话术挖掘
营销沉默唤醒
营销效能评定
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数字化转型成效
降低人力成本
提升客户体验
提高工作效率
提升分析时效
辅助坐席决策
沉淀业务经验
积累数据资产
提升商机转化
提高服务质量
促进坐席营销执行
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运营商机器人总体功能
服务保障
智能风险预警机器人
智能话务分析机器人
智能质检处理机器人
商机转化
精确营销辅助机器人
合规检查
智能阳光评审机器人
智能开标稽核机器人
智能开标审查机器人
智能评分表审核机器人
运营提效
智能运营赋能机器人
智能工单处理机器人
决策辅助
智能运维机器人
智能审计机器人
智能财务稽核机器人
智能合同审阅机器人
智能制度审计机器人
智能营销辅助机器人
构建以客户需求为导向的精确营销能力并嵌入生产流程,实现营销支撑的更高效和更精准。
智能工单处理机器人
以自然语言处理技术和智能工单流程引擎驱动 ,在大批量业务工单处理中调用AI智能分析和敏捷自动化处理,实现工单处理的精准和效率的“双提升”。
智能质检机器人
基于深度学习的语义分析模型,准确、快速的识别出质检记录中关键问题,发现坐席待优化点,提升业务服务标准。
智能运营赋能机器人
从过程和结果两角度出发,辅助坐席高效完成工单创建,构建智能化交叉营销执行情况监控能力
客户成功案例
案例一
案例二
某运营商分公司A达观智能营销机器人
某运营商分公司A与达观数据开展精确营销大数据能力深入合作,截止目前已完成呼入最优推荐模型、外呼客户分层模型、千人千面营销话术、客户商机回捞4项核心能力落地应用。
某运营商分公司B达观智能开标审查机器人
某运营商分公司B采用了达观研发的集RPA+OCR+NLP于一体的智能开标审查机器人,通过被动触发方式对供应商必选文件属性自动审查,并完成结果输出,实现对供应商文件前期围串标自动化审查。有效缩短采购人员对大量招标文件中属性对比工作的耗时,同时规避人为差错率,初步构建供应商审查环节的自动化办公模式。
以某个项目5家供应商的开标审查为例,对比一下:
方案优势

经验快速复制

长期打磨的运营商解决方案的,可复制性较强,成功经验可以顺利迁移到其他分公司。

专属AI能力

在服务运营商客户的过程中积累了丰富和行业语料和个性化的AI能力,落地效果较好。

兼容各类平台

支持跨平台部署、兼容各类国产办公软件,适用Windows、国产OS、Linux、Mac等操作系统。

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