智能电力能源解决方案

达观数据智能电力能源解决方案，基于对电力、电网、电力设备制造等相关行业多场景的探索理解，利用机器人流程自动化、计算机视觉、自然语言处理等人工智能领域前沿技术，提供办公自动化机器人，文档智能处理、智能工单机器人、知识图谱应用等一系列智能解决方案，深度赋能各细分领域，赋能电力能源行业释放人力，加速数字化转型升级

电力能源智慧办公综合解决方案

智能办公机器人

财务税务机器人

电网营销机器人

物资仓储机器人

组织人事机器人

运维检修机器人

供指自动化机器人

智能工单机器人

客服工单自动催办

缴费账户过户审查

实时业扩工单监控

综合营销指标监控

服务信息发送统计

异常台区自动查询

文档智能处理

项目文档风险智能分析审查

合同文件审核比对

审批报告自动纠错

批复意见自动统计

公文自动收发

知识图谱应用

发电应用知识图谱

电网运行知识图谱

电力设备制造知识图谱

电力设备运维检修知识图

电力行业智能办公机器人

机器人流程自动化（RPA）全面赋能电力系统营销、运检、供指、物资各板块的日常办公，大幅缩减基层集中工作量，降本增效

主要痛点

跨系统交互场景繁琐

伴随业务发展和信息化深入，一线员工日常工作需要操作的系统越来越多，跨系统交互工作繁琐

基层工作任务繁重

基层员工工作任务繁重，许多重复性、流程化的工作耗费员工大量精力。为基层员工减负的声音越来越强烈

工作要求标准高

电网长期安全平稳运行关系国计民生，基层员工的工作效率重中之重。机器人7*24小时无间断不疲劳工作优势明显

智能工单机器人

基于达观RPA+AI实现电力系统工单、营销自动化处理，达观智能工单机器人可以完成数百项电力工单执行任务,解放一线工作人员的重复繁重劳动负担，大幅提升用户服务体验

主要痛点

电网营销及客服领域涉及数百项的工单处理任务，完全依赖人工处理，工作量巨大且繁杂

电力能源企业通常采用全网统一系统，一线单位日常工作需要大量数据报表，无法通过数据接口获取数据服务，大量报表工作完全依赖手工处理

工单处理全流程涉及跨多系统操作，系统数据相互隔离，系统间对接开发成本高*24小时无间断不疲劳工作优势明显

客服工单自动催办

缴费账户过户审查

欠费短信自动发送

服务信息发送统计

电费预存信息录入

实时业扩工单监控

电费明细自动统计

自动生成复电计划

电费清单批量打印

负荷报表自动抄填

异常台区自动查询

综合营销指标监控

文档智能处理

利用人工智能创新服务手段，为电力能源企业日常办公提供文档智能处理解决方案，包括审核、比对、解析、纠错等，有效提升公文、报告、合同、项目文档等的处理质量，降本增效，促进电力能源企业智能化办公转型

公文报告

制度文档

审计报告

合同文件

纪要通知

......

发电应用知识图谱解决方案

电力发电企业的数据信息是重要生产要素，智能数字化服务正在提高发电行业竞争力标杆水平，是发电企业发展的重要方向

业务痛点

依赖经验

发电系统故障诊断过程依赖有经验的专家进行信息处理和判断分析

系统复杂

发电系统涉及专业类型众多，系统复杂，对工程师知识储备要求高

数据沉睡

企业制度管理、维修工单、故障记录等文件梳理难度大，知识没有高效复用

电网运行知识图谱解决方案

通过构建电网知识图谱，建立知识与知识、知识与人等多维度全方位的关联，提升智能搜索和分析决策能力，赋能更加安全、高效的智能电网

业务痛点

故障定位及处理难

电网的设备覆盖地域广，且系统设备复杂，故障的定位和处理难度大

信息检索效率低

电网涉及的业务范围广，快速检索所需信息效率低

员工培训业务体系庞大

电网员工人员数量多，且涉及到的业务种类十分宽泛，员工培训工作量巨大

电力设备制造知识图谱解决方案

智能制造的持续推进是中国电力设备占据高端制造市场的重要历史机遇，达观知识图谱助力电力设备制造智能化升级

业务痛点

设备产品力待提升

电力设备的国产化、智能化是趋势，产品的技术设计能力、功能优化设计能力待提升

备件替代分析难

备件可替代性分析难度大，且专业人员培养难

信息化系统利用不足

ERP、MES、PLM等信息化系统功能未得到有效利用

方案优势

全面领先技术能力

可支持应用场景广泛

支持跨网部署架构

适配企业复杂网络

高可用技术架构

保障服务稳定运行

高级别系统安全策略

守护企业信息安全

原厂实施和咨询团队

更专业更负责

深度定制化服务

高度契合电力行业需求

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