达观动态

达观愿与业内同行分享 助力各企业在大数据浪潮来临之际一起破浪前行

构建电网企业大脑,达观电网智能知识管理实现知识价值最大化
国务院国资委关于建设新时代中央企业新型智库的意见出台后,某电网公司积极响应 “十四五” 发展规划,明确提出建立健全知识管理体系,力求以知识管理驱动业务发展。在此背景下,达观数据为该电网企业打造了知识管理平台,实现了知识显性化、管理常态化、应用普惠化,深度挖掘知识价值,激发知识创新活力。

一、平台基本情况

达观为电网企业搭建的知识管理平台,具备六大核心应用模块,包括知识规划、知识仓库、知识服务、知识应用、知识空间以及知识运营,全面覆盖知识管理全流程。同时,平台兼顾 PC 端与移动端两种便捷使用方式,员工可随时随地获取知识支持。

平台整合超10万条规章制度、政策法规、经验案例、表单模板、项目成果等多元知识,集知识问答、智能推荐、AI 创作助手、知识仓库等强大功能于一体,覆盖规划、基建、审计、法规等专业领域。上线后,日均问答量数千次,已成为各业务部门员工身边得力的AI工作助手。

二、建设目标

以强化企业级知识管理、打造世界一流知识管理能力为目标,按照“架构化-流程化-数字化-持续改进”的路径,以试点应用场景为引导,用人工智能赋能电网知识管理,构建一套电网特色的知识分类体系,打造企业级知识管理平台。

01  构建全面的知识与智慧整合体系

着手打造全面且高效的知识与智慧整合架构,借助先进系统记录员工经验与创新,并融合外部资源,确保知识库的丰富与更新。

02  打造活跃的知识流通与共享平台
着力构建活跃的知识交流平台,优化沟通渠道,激励员工分享,促进知识自由流动,提升团队综合素质与创新力。

03  强化精准信息与经验传递及匹配

优化信息传递,确保关键信息及时准确送达,加强信息筛选,建立个性化推荐系统,实现精准匹配,提升工作效率与学习成效。

三、建设成果

知识管理平台严格遵循电网应用、技术、数据、安全架构设计,接入并汇聚电网各业务领域核心知识以及外部高质量知识资源,成功构建企业级公共知识库,囊括超10万条规章制度、政策法规、经验案例、表单模板、项目成果等知识内容。

01  DeepSeek接入

接入DeepSeek R1、V3满血版模型,纳入平台的基座模型库,实现DeepSeek模型服务的统一调用,在知识问答的问题改写环节、答案生成环节提供大模型服务,AI创作助手通过提示词调用大模型服务。

02  知识仓库构建

构建几十个公共知识库、供电局/直属中心的部门知识库、专属知识库。

03  电网专业知识问答

结合DeepSeek专业模型能力及海量电网知识资源,实现电网专业知识问答。用户可自主切换DeepSeek R1模型、V3模型、Qwen模型进行问答,可自主选择指定仓库问答,提高知识获取效率。

04  AI创作助手辅助创作

通过知识管理平台的智能AI创作组件,实现AI智能创作,支撑各业务域的工作人员写专业报告、项目材料、业务报表等材料过程中的知识素材辅助创作。

四、总结展望

达观电网智能知识管理系统,用实际行动为电网企业构建了强大的知识管理支撑,推动电网企业知识管理水平不断提升。未来,达观数据会继续优化平台功能,拓展应用场景,为电网企业提供更智能、高效的知识管理服务,助力电网企业在数字化转型中取得更好发展。