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达观愿与业内同行分享 助力各企业在大数据浪潮来临之际一起破浪前行

达观数据携手一条电商,全面提升用户搜索体验

谈到“一条”,很多朋友现在都会马上联想到主打生活短视频的互联网新媒体“一条”。主打原创“文艺范儿”的“一条”,上线仅15天,粉丝数就突破了100万。

和对“视频”内容的传统理解不同,像“一条”这样的视频品牌正在走一条内容和电商结合的新商业模式。从2016年5月起,“一条”每天推出自己的电商新品,以“小而精”的单品为主,定位为“一个中产阶级生活方式平台,内容+电商,汇聚全球优质产品”。在近3000万注册用户、100万日活量的加持下,“一条”电商启动仅半个多月销售额就突破1000 万元,两个月不到积累了数十万买家,估值踏上2亿美元的新台阶。

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在获取海量用户数据的同时,“一条”对用户需求的热点、趋势进行解读的需求也迅速增长。作为国内领先的搜索引擎和个性化推荐服务提供商,达观数据于去年10月和一条达成合作,携手打造“一条式搜索”,将达观垂直搜索引擎个性化地应用于一条生活馆。

用户搜索时词不达意,怎么办?

对于用户搜索行为来说,首先需要解决的问题是用户搜索意图确认。根据用户输入的一组搜索词,如何正确理解他想获得的具体内容,甚至有时候用户自己都不知道心中所想该如何正确表达。

现在但凡是个网站或者APP,基本都有自己的站内搜索引擎,然而多数搜索引擎无法快速直达用户需求。究其原因,这些搜索引擎依赖的是传统的数据库查询,而数据库查询须保证“严格匹配”,即目标项必须和输入的搜索词完全一致,才能找到结果,即便空格也不行。举例来说,对于“一条生活馆”这个词组来说,输入“一条  生活馆”将不会返回匹配的结果。

此外,搜索结果难以保证“查准率”和“查全率”。搜索结果是不是与搜索词相关?所有相关搜索结果是不是都被展现了?

全方位分析用户搜索效果

搜索产品的技术门槛高,技术研发周期长。作为国内搜索引擎技术领域的领军者,达观数据为电商企业提供了优质可靠的搜索产品。对于的一条电商,达观数据于去年10月和其达成合作,携手打造“一条式搜索”,将达观垂直搜索引擎应用于一条生活馆。

在获取海量用户数据的同时,“一条”对用户需求的热点、趋势进行解读的需求也迅速增长。但是对搜索行为进行分析需要强大的技术支持,企业自行研发该类服务成本高、周期长;外包这类业务,也很难找到技术真正给力的服务商。不过,在和国内领先的搜索引擎和个性化推荐服务提供商达观数据合作后,“一条”获得了更为立体、丰富的用户画像,对用户需求的了解也达到了新的高度。下面小编就带大家来看一下从用户搜索行为中获取到的一些观察。

数据显示,在过去的两个月时间里,搜索次数和人数都呈上升趋势,搜索人数的涨幅尤其明显,5月较4月增长近50%。从搜索次数与人数的波动来看,其中搜索次数根据热点不同峰谷明显,而搜索人数则起伏较小。

下面让小编带你看看一些有趣的小细节:

除了各项“好物”,“成都”也挤进了一条的热词榜。这和成都的美食、闲适的生活氛围当然有关,但赵雷的名曲《成都》也是功不可没:

“在那座阴雨的小城里,我从未忘记你,成都,带不走的,只有你”,成都,带不走你。

通过搜索内容,可以猜想不论是喜欢包和鞋子的爱美女性、爱喝茶喜欢收藏杯子的文化大叔或是饱受日晒雨淋的上班族,都可能是文艺气息浓厚的“成都”铁粉。

通过对“速冷”“速热”词的分析,也能发现不少有趣的现象。

比如,“薏凡特”、“护肤”两次上榜且排名都很靠前,用户是失望而走还是心满意足了呢?不管哪样,一条都可以适当丰富该类产品。“yin”是什么?说实话,小编也没有弄懂,达观反馈的是笔记本和装饰品等。

除了这些有“话题性”的数据,达观还为企业提供了直观的可视化平台,客户可以实时查看数据变化,手动调整排序结果,全面了解用户的需求。