2020年7月9日，世界人工智能大会（WAIC）在云端拉开帷幕。本届大会采用线上活动为主的形式，突破“面对面”的地域限制，实现“屏对屏”的互动交流。语言智能作为AI领域的关键核心技术，越来越多地应用于各个行业，达观数据和浦东青联联合主办的“智能时代，‘语’你同行”主题论坛7月10日在云端再次掀起语言智能发展的讨论热点。
浦东新区副区长管小军，浦东新区团委书记、浦东新区青联主席林廷钧出席云端峰会。同时中国科学院院士褚君浩、同济大学特聘研究员王昊奋、深圳证券交易所总工程师喻华丽 、平安金服智能客服及创新应用部总经理余伟 、上海科大讯飞副总经理邵文明及达观数据创始人兼CEO陈运文多位人工智能领域先锋者齐聚云端，从学术前沿、人工智能科技创新和金融科技应用的三大维度进行了分享。
达观数据创始人陈运文博士以《智能文本处理技术与未来办公机器人》为题，分享了语言智能与办公机器人的结合应用。并在大会上展示了达观数据推出的银行信贷机器人、证券机器人、财税机器人和运营商机器人等行业办公机器人集群。
达观数据创始人陈运文博士
陈运文 达观数据董事长兼CEO，复旦大学计算机博士和杰出毕业生，国家“万人计划”专家，国际计算机学会（ACM）和中国计算机学会（CCF）高级会员，中国人工智能学会和中文信息学会专委会委员，上海市首批人工智能专业教授级高级工程师、浦东新区政协委员和青联委员，受聘担任复旦大学校外研究生导师；在人工智能领域有丰富研究成果，申请有30余项国家发明专利，多篇高水平国际期刊和会议论文，出版有《智能Web算法》等著作，多次摘取ACM国际计算机竞赛冠亚军荣誉。曾在盛大、腾讯、百度担任技术研发和管理工作；荣获2019年上海市十大青年杰出贡献奖、上海青年科技英才称号、第二十届浦东十大杰出青年荣誉、全国向上向善好青年荣誉称号。带领达观数据荣获2018中国人工智能界最高奖“吴文俊人工智能奖”，2016共青团中央“创青春”中国创新创业大赛全国总冠军。2018和2019年连续两年入选中国人工智能创新企业50强。
达观数据是用自动化和智能化技术一家为企业提供各类场景办公机器人的人工智能企业，并先后获得真格基金、软银赛富、宽带资本、深创投领投的多轮融资。2018年，达观数据获阿里巴巴全球诸神之战创客大赛总决赛季军；2019年入选年度上海市科技小巨人培育企业；2019年斩获年度最佳RPA行业贡献企业、全球金融科技创业大赛十强、CCKS中国知识图谱与语义计算大赛亚军；“莱斯杯”全国第一届“军事智能·机器阅读”挑战赛三等奖；达观RPA 荣获 IDC Innovator，应用案例写入《AI 驱动金融行业智能决策》报告中；达观RPA荣获2020金融数据智能专家推荐TOP10优秀解决方案。
2019年达观数据成功研发了深度神经网络ALBERT算法模型，从根本上提升计算机系统对语言文字的语义理解能力，且将语言处理模型和键鼠控制技术相结合，开发出了智能办公机器人。智能办公机器人是一款软件产品，能模仿人完成文件资料的阅读、填写、分析等工作，其问世也标志着“机器人白领”至此开始走上工作岗位。
各行各业有其独特的语言模型和文字使用规律，与传统软件机器人不同的是，达观数据智能办公机器人结合了语义理解、图像识别、知识图谱等前沿AI技术。陈运文介绍，办公机器人大范围的推广和应用需要吸收行业专业知识，达观数据目前已打造了财税、银行、证券、运营商等行业办公机器人服务矩阵。
陈运文在现场为大家演示了项目成本控制机器人如何开展工作。以财务工作为例，财务部门业务人员每月底需登录运营监测账户系统查询导出项目基本信息，根据公式计算收入进度比，并按规则匹配成本情况进行判断，最终输出项目月度监控表。这一工作过程需要在不同系统间进行操作，并运用Excel进行数据加工。通常人工手动操作此工作流程平均预计3小时左右，而成本控制机器人完成此流程平均时长在6min，效率提升30倍。
陈运文表示，语言智能在办公机器人中扮演着重要的作用，这项技术相当于机器人的大脑，决定了办公机器人的智能化程度。结合了语义理解的智能办公机器人，可在一般繁琐重复的工作上缩短70%的耗时，降低95%的错误率，释放50%的人力。
达观数据联合了北京大学、复旦大学、上海交通大学联合进行技术攻关，推进语言智能的核心技术研究，智能办公机器人对各行各业文档理解能力也在不断刷新。目前在机器人服务矩阵下已推出财务报表分析机器人、票据审阅机器人、海关自动报关机器人、订单流转机器人、报告撰写机器人、税务审计机器人、日终清算机器人等近百种常见办公机器人，并仍在不断扩充机器人应用场景。
此外，中国科学院院士褚君浩、同济大学特聘研究员王昊奋、深圳证券交易所总工程师喻华丽、平安金服智能客服及创新应用部总经理余伟以及上海科大讯飞副总经理邵文明等人也分别围绕语言智能的发展与应用进行了细分领域的前沿应用分享。
语言智能作为人工智能发展的核心技术 ，改变了人们阅读、审阅和撰写文档的工作方式。语言智能与自动化技术相结合，让智能办公机器人走上工作岗位，人机协同的未来有了更大想象空间。
关于达观数据
达观数据是一家为企业提供各类场景办公机器人的人工智能企业。先后获得中国人工智能领域最高奖 “吴文俊人工智能奖”、ACM CIKM算法竞赛全球冠军、EMI Hackathon数据竞赛全球冠军等众多荣誉资质。
据了解，达观智能办公机器人深度集成自然语言处理（NLP）、光学字符识别（OCR）、机器人流程自动化（RPA）和知识图谱等各类技术，结合企业业务场景提供高效便捷可控的办公机器人产品和解决方案。
目前已与中国银联、深交所、中国银行、工商银行、建设银行、渣打银行、汇丰银行、招商证券、新华财经、人民网、万科、碧桂园、中国移动、中国科协等数百家金融、制造、科技等领域知名企业和政府机构达成合作。
