达观动态

在数字化浪潮的推动下，企业正面临着前所未有的转型机遇与挑战。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现高效、智能的业务流转，成为众多企业关注的焦点。达观数据凭借其在知识管理与流程自动化领域的深厚积累，推出了达观智能知识库与RPA的无缝对接解决方案，为企业提供了一条智能化转型的全新路径。

达观智能知识库是企业知识管理的核心工具，它通过先进的知识抽取与分类技术，能够自动从海量的文档、数据中抽取关键知识，并进行智能分类与标签化管理。无论是结构化的表格数据，还是非结构化的文本文件，系统都能准确识别其中的知识要点，将其转化为易于管理与检索的形式。例如，在处理企业的技术文档时，系统能够自动识别文档中的技术术语、操作步骤、参数指标等关键信息，并按照预设的知识分类体系进行归类。

此外，达观智能知识库还支持多模态内容上传，包括文档、图片、音视频、表格、附件等。通过达观自研的富文档解析技术，对PDF等文档进行篇章解析，深度分析文档内部内容，赋予语义标签。结合知识节点、知识百科、知识地图、知识网络等组织形式，极大地提升企业知识的组织管理和应用效率。

RPA（机器人流程自动化）是一种通过模拟人类操作来实现流程自动化的技术。达观RPA是摆脱微软框架依赖的RPA平台，针对中国特有软件环境和使用场景进行深度优化，广泛支持各类业务系统自动化操控，兼容国产数据库和操作系统。它能够实现24小时不间断串联业务流，在不增加人力的基础上，加快了业务处理的速度。

达观RPA的高可用技术架构，能够保证数万小时连续运行平稳无忧。从流程梳理，技术架构，数据备份等多维度提供稳定性和安全性保障，众多银行客户的选择实现银行科技创新。此外，达观RPA还入选科技创新榜单，获得众多国际奖项荣誉，拥有数百项论文、技术发明专利及软件著作权。

达观智能知识库与RPA的无缝对接，实现了知识管理与流程自动化的深度融合。通过RPA无侵入式自动化同步业务系统知识，达观智能知识库能够将企业积累的海量结构化和非结构化文档经过自然语言技术处理和提炼，搭建更加智能化、人性化的知识管理系统。

这种无缝对接为企业带来了诸多优势。首先，它提高了知识的更新和维护效率。RPA机器人可以自动从各个业务系统中提取最新的知识和数据，确保知识库中的信息始终保持最新。其次，它优化了业务流程。通过RPA的自动化操作，企业可以减少人工干预，降低错误率，提高业务处理的准确性和效率。最后，它提升了员工的工作体验。员工可以更快速地获取所需知识，减少查找和整理知识的时间，从而有更多的时间专注于核心业务。

达观智能知识库与RPA的无缝对接解决方案具有多项技术优势，并在多个行业和领域得到了广泛应用。

（一）技术优势

达观智能知识库与RPA的无缝对接解决方案采用了多项前沿技术，确保了系统的高效性和稳定性。首先，达观智能知识管理系统采用了先进的自然语言处理技术与机器学习算法，能够自动从海量的文档、数据中抽取关键知识，并进行智能分类与标签化管理。这使得知识的检索更加高效和准确，员工可以快速找到所需的知识，提高工作效率。其次，达观智能知识管理系统支持MCP协议，为知识的跨平台、跨系统流通搭建了一条高速通道。通过MCP协议，企业内部的各个业务系统、知识库、数据库等可以实现无缝对接和数据共享，打破信息孤岛，实现知识的高效流通和协同工作。最后，达观RPA的高可用技术架构，能够保证数万小时连续运行平稳无忧。从流程梳理，技术架构，数据备份等多维度提供稳定性和安全性保障，众多银行客户的选择实现银行科技创新。此外，达观RPA还入选科技创新榜单，获得众多国际奖项荣誉，拥有数百项论文、技术发明专利及软件著作权。

（二）应用场景

达观智能知识库与RPA的无缝对接解决方案在多个行业和领域得到了广泛应用，帮助企业实现了智能化转型。

在金融行业，达观RPA全面赋能银行信贷审批、国际业务、风险管控、智能营销、运营管理等业务流程，助力银行业“数智”化全面升级。例如，某大型金融企业引入达观本地知识库矩阵后，所有知识实现了统一集中存储，通过智能分类与标签管理，员工能够快速准确地找到所需知识，大大提升了业务处理效率，同时也增强了合规管理的准确性与及时性。

在证券行业，达观深入金融业务场景，智能识别解析各类非结构化文档，推动证券保险行业信息化建设，提升创新金融服务能力。

在财税领域，达观数据集成智能办公领域的前沿技术，配备财税业务专家，从流程咨询到开发实施全面助力企业财税工作智能化转型。

在智能制造领域，达观基于对制造业多个场景探索理解，创新推出大模型知识管理、档案管理以及制度问答、政策问答、财税智能体等一系列智能办公应用，深度赋能制造业各细分领域。

在智慧政务领域，达观RPA通过自动化连接不同的政务系统，实现政务数据自动化流转录入，减少工作人员手动进行二次录入，提高办理效率和信息准确性。

达观智能知识库与RPA的无缝对接解决方案，为企业提供了一种全新的智能化转型路径。通过将知识管理与流程自动化相结合，企业不仅能够提高知识的更新和维护效率，优化业务流程，还能提升员工的工作体验，从而在激烈的市场竞争中获得优势。随着数字化转型的加速，达观数据将继续致力于技术创新，为更多企业提供高效、智能的解决方案，助力企业实现智能化升级，迈向更加美好的未来。