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达观愿与业内同行分享 助力各企业在大数据浪潮来临之际一起破浪前行

浦银理财数字员工助理—“智浦小鹿”入选信通院《2025年“人工智能+”行业标杆案例荟萃》
7月28日,在世界人工智能大会“大模型智塑全球产业新秩序”论坛上,中国信通院重磅发布《2025 年“人工智能+”行业标杆案例荟萃》。达观数据携手浦银理财联合打造的《浦银理财数字员工助理—智浦小鹿》从全国300余项申报案例中脱颖而出,入选标杆案例,成为“人工智能+金融”细分赛道的唯一理财公司代表,与阿里云、百度等头部案例同台亮相。

当前,大模型发展势头迅猛,人工智能正不断渗透产业关键环节。此次案例集从全国 300 余项申报案例中层层筛选、优中选优,最终确定80个标杆案例。案例集涵盖垂类场景、消费产品、安全治理、创新载体和人才发展五大方向,全景式呈现了人工智能与行业深度融合的应用实践,集中展现了 “人工智能 +” 领域的卓越实践,而达观数据参与打造的案例能从中脱颖而出,充分彰显了达观数据在人工智能技术应用方面的领先地位。

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“智浦小鹿” 是达观数据为浦银集团打造的企业级数字员工助理平台,面向集团各业务部门员工,提供一对一智能助理服务,帮助用户提高办公与业务处理效率。该平台整合 OCR、 智能文档平台、RPA 机器人平台与大模型服务平台,结合企业数据中台、知识库与统一工作台,形成 RPA 自动化、智能文档处理、语义理解与推理、流程自动化、综合信息检索五大核心能力,通过插件与 API 接口与各业务系统无缝对接,为 “智浦魔方” 及各类应用场景提供支撑。员工借助 “小鹿” 客户端即可对话智能助理,便捷完成知识查询、自动化流程操作与任务办理,减少重复性工作,释放生产力。

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目前,“智浦小鹿” 已落地浦银集团20+系统,覆盖100 + 业务流程,员工信息查询与任务办理效率显著提升,人力成本降低约 35%,业务响应效率提高 40%,客户服务满意度提升 25%,同时打破各业务系统数据孤岛,促进信息共享与业务协同。“智浦小鹿”的成功实践不仅为金融行业智能助理平台建设提供了标杆范例,也为其他领域的智能化转型提供了可复制、可推广的经验,充分彰显了 “人工智能 + 产业” 的融合价值。未来,达观数据将继续秉持创新精神,为更多行业的智能化升级贡献力量。