在上海市经济和信息化委员会、上海推进科技创新中心建设办公室、上海市科学技术协会的指导下，由上海市科学技术协会人工智能专委会主办，达观数据承办的“科技创新·智慧赋能—2020人工智能与数字化发展峰会”上，多位行业专家齐聚一堂，从人工智能不同的发展视角分享了各自领域的最新研究进展与应用。
中国移动云能力中心人工智能负责人全兵以《助力企业智慧转型，移动云AI产品解读》为题，分享了中国移动云能力中心的探索与实践。全兵现场围绕移动云的九天人工智能产品体系，详细和大家分享了AI 在5G时代的发展应用与未来展望。
从5G 到AI
目前，全社会正在加速数字化转型，2019年中国数字经济规模达35.8亿元，占GDP比重达36.2%，生活中有诸多方面全面体现了数字化转型。
1、新基建建设 主要包括5G基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网七大领域，是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，是面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。
2、数字政府 政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务在数字化、网络化的环境下进行；
3、智能制造 中国是制造业大国，世界第一工业大国；《中国制造2025》全面推进实施制造强国，加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线，以推进智能制造为主攻方向，实现智能制造，数字化支撑是先决条件。
4、网络生活 中国人的衣食住行、社交、购物、娱乐、资讯等生活的方方面面已经全面被移动互联网包围，包括短视频、电商和社交，这些数据将为数字化转型带来一定价值；
5、在线云办公 随着新冠疫情的爆发，在线办公、教育等市场出现了井喷式的发展，以及在线教育市场渗透率在今年3月达到85%，预计2022年将达到55%。
中国移动如何理解数字化时代，全兵引用中国移动董事长的总结：五纵三横。五纵是指典型数字化的场景，包括基础设施数字化，社会治理数字化，生产方式数字化，工作方式数字化以及生活方式的数字化。这五个数字华转型有很多要求，总结为“三横”，包括线上化、智能化和云化，其中线上化最终的呈现是依靠5G的技术，智能化依靠的是AI技术，云化是基础的云设施，所以中国移动对整个数字化的理解为：5G+云+AI是构造数字化的基石。
全兵介绍，整体来看，中国移动的5G目前处于世界第一的水准。一方面是网络的规模世界第一，其次，中国云拆散用户规模世界第一，2020年预计突破1个亿；此外5G信号覆盖面也非常广。
中国移动有非常多的AI使用场景，包括：网络、服务市场、管理和安全。以服务为例，中国移动用户数达9.5亿，智能客户的月交互量达2.1亿。在安全方面，之前需要人工完成垃圾短信的审核，引入AI后，审核速度和质量都得到提升。
移动云AI产品体系
现场全兵以移动云上已有的AI产品体系，为大家详细介绍了AI产品体系如何力推企业转型。 智能+时代，AI应用开发仍面临诸多痛点，这些痛点包括：
1、从“0”开始的门槛高；
2、硬件使用成本高；
3、训练数据不便获取；
4、环境搭建繁杂，维护难；
移动云助力人人成为开发者，实现零门槛，这其中包括：
1、低成本按需获取AI算力。
2、零门槛调用专业AI能力。
3、提供一站式的云端平台。
全兵介绍基于中国移动的目标，形成了九天人工智能产品体系。整个产品体系已经达到50多款。
九天人工智能产品体系中深度学习平台提供一站式云端深度训练服务、一键式模型发布上线、多种规格算力，支持丰富的 AI 计算框架；可视化建模平台提供一站式数据建模服务、通用体系化方法、专业的可视化向导与精准建模指导；智能交互平台支持智能问答灵活快速配置、多轮对话满足复杂场景、即时测试体验、快速发布部署，真正解决开发者实际痛点。
全兵分别以智慧云视觉产品、智能语音交互产品、自然语言处理产品技术体系详细讲解了移动九天人工智能产品中各平台模块的详细应用。全兵介绍，目前这些产品在舆情和政企方面已经有相关落地场景。其中，与达观的合作探索持续在NLP与OCR等方面通过AI去赋能，通过引入RPA+AI技术，政企运营效率得到明显提升，自动化流程覆盖率达90%。
在演讲尾声，全兵表示，未来希望与各行业一起探索，将移动云的产品进一步丰富。
