在中国经济增速放缓、利率市场化等大背景下，为了面对监管新规、客户不断提高的期望服务水平以及互联网BAT等企业的考验与冲击，银行业在实践数字化转型战略上的投入不断提升。某农村商业银行坚持以市场为导向，以客户为中心，充分发挥自身优势，加大金融创新力度，先后获中国银监会“小企业贷款先进单位”、“中国银行业规范服务示范单位”等数十项荣誉称号。
为了进一步提升技术创新竞争力，加快数字化转型步伐，该农商行与达观数据签约并积极展开合作，将RPA糅合在行内本身的业务框架内。旨在通过RPA、AI等新兴技术实现各部门业务场景的无人化运行，提高行内作业自动化、智能化程度，减少员工在重复、低效、低价值工作内容上的时间投入，进一步提高运行效率。
达观RPA同该农商行签约合作以来，持续对各个部门的需求深化分析。目前达观RPA已成功在该行内信贷管理部、信息科技部、风险管理部、数据运营部、线上业务部、财务部、办公室等部门挖掘并完成了近百个流程的开发上线。实现行内系统、省联社系统和银行业人行系统之间数据互通和自动化同步、比对、审核等操作，为客户信息管理、存贷款业务审批、头寸监测、发票识别验真、省联社V7授信等银行核心业务提供数据支持及步骤简省。
目前RPA机器人累计运行超5万次，机器人总体运行时间超过7万分钟，代替人工数据数据超过12万份，整体效率提升超过78%，将员工从繁杂工作中解放出来，肉眼可见的提升了工作效率。
作为国内首家结合自研AI技术的RPA产品，目前达观RPA已经服务国内数百家金融、政务和大型企业客户。2020年达观数据RPA入选IDC Innovator 和国家工信部人工智能优秀产品和解决方案，并荣获中国建设银行、广州银行等金融数据智能专家推荐的优秀解决方案TOP10。
目前达观RPA已服务招商银行、中国银联、中国银行、建设银行、工商银行、交通银行、邮储银行、渣打银行、长沙银行、中原银行、郑州银行、江阴农商行、大丰农商行、东海证券等多家金融机构，助力其实现数字化升级。
