在证券行业，每日海量的来函信息背后，可能潜藏着各类风险。传统人工监控和处理方式，效率低下且易出错，难以满足行业对风险防控的严苛要求。达观 RPA 产品应运而生，它集 RPA 机器人自动监控证券来函、AI 实时分类风险等级以及 7×24 小时智能巡检于一体，为证券行业的稳定发展筑牢防线。
一、达观 RPA 产品在证券行业的关键应用
- 自动监控证券来函 ：达观 RPA 机器人依据预设规则和流程，自动登录证券交易网站、监管机构网站以及公司内部业务系统等，精准获取各类证券来函信息，包括监管函、交易异常提醒函、客户投诉函等，确保信息的及时获取，不受时间和空间的约束。
- AI 实时分类风险等级 ：借助先进的自然语言处理技术和机器学习算法，达观 RPA 能够对收集到的证券来函进行实时分析和理解，精准识别其中的关键信息和风险点，如涉及的业务类型、风险事件性质、影响范围等，并依据预设的风险评估模型，迅速对来函进行风险等级分类，如高风险、中风险、低风险等，助力工作人员第一时间聚焦高风险问题。
- 7×24 小时智能巡检 ：无论工作日还是节假日，达观 RPA 机器人都能不间断地对证券业务系统、网络环境、数据状态等进行巡检。一旦发现异常情况，如系统故障、网络延迟、数据异常波动等，立即发出警报并通知相关人员进行处理，有效保障证券业务的连续性和稳定性。
二、应用案例
- 某大型券商的债券承销业务 ：该券商的债券承销业务中，债券募集说明书每份文档长度多达数百页且审核规则复杂，传统人工审核费时费力且容易出错。引入达观 RPA 后，通过达观证券文书质控平台，利用 RPA 机器人自动对债券募集书、非标意见说明、法律意见书等多种文件进行全方位、地毯式纠察。过去人工阅读 3 小时的 10 万字单篇募集书，如今 AI 审核仅需 3 分钟，人工复核 1 小时即可完成，大幅降低了人工成本，避免了因错误带来处罚的同时提升了业务效率。
- 某券商的运营管理中心 ：某券商运营管理中心率先部署达观 RPA，推动了数字化运营转型升级。在清算数据处理场景中，RPA 机器人代替人工完成清算状态监测、数据导出、数据拆分后自动发送等工作，效率预计提升 80%，有效降低了人工操作风险。在资金划拨、工资记账等财务场景中，资金划拨、工资记账两项业务处理效率分别提升 85% 与 93%，业务处理时长平均减少 90%，全职等效 2 个员工的工作量（FTE），整体上业务处理效率提高 80%。
- 某券商的行政审批流程 ：某券商上海分行每月需处理大量客户资料，统一寄送至当地监管机构进行行政审批，再将审批结果返回网点以完成最终开户。由于客户多且网点分散，之前需安排专人每周往返邮寄，邮寄成本高且流程耗时长。采用达观 RPA 后，实现电子化文件自动审批流程，审批流程用时从 3 – 5 天缩至 1 天，因人工文档处理失误导致的审批失败率从约 5% 降至近 0，每月节省人工工时超 30 小时，大幅降低成本，提高客户满意度，助力业务快速发展。
三、达观 RPA 产品的优势
- 技术先进性 ：作为行业内首家携带人工智能模块的机器人产品，达观 RPA 深度融合了自然语言处理、光学字符识别、知识图谱等先进技术，使其能够处理更加复杂的业务流程和非结构化数据，适应证券行业多样化的业务需求。
- 高准确性 ：通过大量的数据训练和优化算法，达观 RPA 在对证券来函的识别和风险分类上具有较高的准确性，能够有效避免人工操作中的主观误判和疏忽，为风险防控提供可靠的依据。
- 高效性 ：RPA 机器人可以快速、稳定地执行预设任务，不受情绪、疲劳等因素影响，大大提高了信息处理的速度和工作效率，确保在最短时间内对证券来函进行监控、分类和处理。
- 易用性和可扩展性 ：达观 RPA 产品通常提供直观的用户界面和可视化流程设计工具，即使没有丰富的技术背景，工作人员也能快速上手并进行流程定制。同时，它还具有良好的可扩展性，可以根据企业的业务发展和需求变化，灵活扩展新的功能和应用场景。
- 安全性 ：达观 RPA 产品采用了严格的安全机制和权限管理，确保在处理证券业务数据过程中的安全性，保护企业的核心信息不被泄露或篡改。
四、证券行业对达观 RPA 的认可
随着金融科技的不断发展，RPA 技术在证券行业的应用越来越受到重视，众多券商纷纷引入达观 RPA 产品，并将其应用于多个业务部门和业务场景，实现了业务流程的自动化和智能化升级。例如，许多知名券商都已经在不同程度上应用了 RPA 技术，并取得了显著的经济效益和管理效益，这也充分证明了达观 RPA 产品在证券行业的重要价值和广泛应用前景。
总之，在当今竞争激烈且风险复杂的证券市场环境下，达观 RPA 产品凭借其强大的功能和优势，为证券行业的风险防控和业务运营提供了一种创新、高效的解决方案。通过 RPA 机器人自动监控证券来函，AI 实时分类风险等级，7×24 小时智能巡检，不仅可以提高风险监控的及时性和准确性，还能有效降低人工成本，提升整体工作效率和质量，助力证券企业实现数字化转型和智能化发展，在市场中赢得更大的竞争优势。未来，随着技术的不断进步和完善，达观 RPA 产品将在证券行业发挥更加重要的作用，为行业的稳健发展奠定坚实基础。
