在数字化浪潮席卷各行各业的今天,企业运营中涉及的审核工作正面临前所未有的挑战与机遇。无论是财务报销、合同审查、供应商资质审核,还是广告内容合规、风险决策支持,传统依赖人力的审核模式不仅效率低下,还容易因主观判断或疲劳操作导致错误率上升、风险控制失效。在此背景下,审核类Agent作为人工智能技术在垂直场景中的深度应用,正逐渐成为企业提升风控能力、降本增效的关键工具。
本文将从审核类Agent的智能体场景发展路径、功能架构、技术实现模式以及实际应用价值四个维度展开系统分析,并结合达观AI Agent智能体平台的专业能力,为企业规划与建设审核类Agent提供具有实操意义的建议。
一、审核类Agent智能体场景发展路径分析
根据达观数据的行业实践,审核类Agent的应用场景可依据技术成熟度与业务复杂度分为“成熟可应用”与“持续发展中”两大类:
1. 成熟可应用场景
- 财务费用审核:如差旅费、业务招待费、预付款等对公/对私单据的合规性、合理性、完整性审核;
- 合同合规审核:涵盖条款合法性、主体资质、文本一致性等多维度审查;
- 供应商资质审核:自动识别营业执照等资质文件,判断其经营资格与能力是否符合企业要求;
- 专项资金审核:确保资金使用符合政策要求,实现专款专用、流程可控。
这类场景共性明显:规则相对明确、数据结构化程度高、审核逻辑可编码性强,因此已具备规模化推广的条件。
2. 持续发展中场景
- 人员招聘简历筛选:审核学历、工作经历、证书等信息的真实性与相关性;
- 经济责任审计:如离任审计,评估高管在任期内的经济决策合规性;
- 广告宣传内容审核:识别虚假宣传、夸大功效、误导性表述等;
- 战略决策合理性审核:如并购项目风险评估,需结合多维数据进行宏观判断。
这类场景往往涉及较强的语义理解、逻辑推理与多源信息融合,技术挑战较大,但仍具备较高的业务价值与发展潜力。
从技术难度维度看,场景越偏向定量、规则明确、数据结构化,越容易落地;而需定性、逻辑推理、多模态理解的场景,则对模型能力与系统集成要求更高。
二、审核类Agent 核心功能概览
审核类Agent 的功能体系围绕 “精准识别、全面校验、风险可控、追溯可查” 四大目标构建,涵盖基础数据处理、核心合规校验、风险预警与综合评估等模块,可根据企业场景需求灵活组合。其核心功能可分为六大模块,各模块的具体作用与应用场景如下:
(一)基础数据处理模块:为审核提供 “精准数据源”
基础数据处理是审核类Agent 的 “前置环节”,需将非结构化数据(如扫描件、图片发票、PDF 合同)转化为结构化数据,确保后续审核的准确性。该模块包含两大核心功能:
1. 文档版面解析与信息抽取
通过计算机视觉(CV)与光学字符识别(OCR)技术,精准解析各类文档的版面结构(如发票的 “金额栏”“抬头栏”“税率栏”),自动抽取关键信息。例如:
- 对影像增值税发票,可抽取 “发票代码、发票号码、购买方名称、销售方名称、金额、税额、开票日期” 等 20 + 核心字段,抽取准确率达 99% 以上,避免人工录入的错误(如将 “1,024,484” 误录为 “1,024,483”);
- 对 PDF 合同,可抽取 “合同主体、标的金额、履行期限、违约责任、签章日期” 等关键条款信息,支持跨页信息关联(如合同附件中的金额与正文金额一致性校验)。
2. 数据格式标准化处理
将抽取的信息统一格式,消除数据差异对审核的影响。例如:
- 日期格式统一(将 “2024.5.29”“2024-05-29” 统一为 “2024-05-29”);
- 金额单位统一(将 “10 万”“100,000 元” 统一为 “100000.00 元”);
- 编码标准化(将供应商名称 “XX 科技有限公司” 与企业内部供应商编码 “SUPP-2024-001” 关联匹配)。
(二)核心合规校验模块:覆盖 “全场景审核规则”
合规校验是审核类Agent 的 “核心能力”,需将企业业务规则、行业法规转化为可执行的算法逻辑,对审核对象进行全方位校验。根据审核场景差异,该模块可细分为四大类校验功能:
(三)风险预警模块:实现 “风险早识别、早干预”
风险预警模块是审核类Agent 的 “增值能力”,通过对审核数据的分析,识别潜在风险点并分级预警,帮助企业提前规避损失。其核心功能包括:
1. 风险点自动定位
对审核失败的案例,自动标记风险点并生成原因说明。例如:某报销单审核失败,系统可明确标注 “风险点:发票金额(1,024,484 元)与报销单金额(1,024,483 元)不一致;审核原因:数值核验未通过”,避免人工逐一排查。
2. 风险等级划分
根据风险影响范围与严重程度,将风险分为 “低、中、高” 三级:
- 低风险:如发票备注栏信息缺失(不影响合规性);
- 中风险:如发票金额差异较小(如 10 元以内,需人工确认);
- 高风险:如发票伪造、合同条款违法(需立即终止审核并上报)。
3. 风险趋势分析
通过统计周期内的风险数据,生成风险趋势报表,帮助企业发现管理漏洞。例如:某季度 “预付款未核销” 风险占比上升 30%,系统可提示 “建议优化预付款核销流程,加强发票催收”。
(四)审核记录与追溯模块:确保 “过程可查、责任可追”
审核记录模块是企业内控的 “重要保障”,需完整留存审核过程数据,满足审计与监管要求。其核心功能包括:
1. 审核全流程记录
留存 “审核时间、审核人员(Agent / 人工)、审核结果、风险点、复核记录” 等信息,形成完整的审核档案。例如:某合同审核记录显示 “2024-05-29 10:00 Agent 初审通过;2024-05-29 14:00 法务人工复核通过;无风险点”。
2. 凭证联动查看
支持点击审核记录中的 “查看凭证”,直接调阅原始单据(如发票扫描件、合同 PDF),无需人工查找档案。例如:审核人员查看某报销单时,可一键打开对应的影像增值税发票,验证金额与签名。
3. 审计追溯支持
提供按 “审核日期、审核对象、风险类型” 等多维度的查询功能,满足内部审计与外部监管需求。例如:税务局检查时,企业可快速导出某年度所有 “发票真伪校验失败” 的审核记录及对应凭证。
(五)综合评估模块:为 “审核结果提供量化依据”
综合评估模块通过多维度指标对审核对象进行评分,帮助企业快速判断审核对象的合规水平。其核心功能包括:
1. 综合评分计算
基于 “合规校验通过率(如 10 项校验通过 9 项,通过率 90%)、风险等级(如无高风险)、历史记录(如过往无违规)” 等指标,计算综合评分(如满分 100 分,某合同得 95 分)。
2. 合规等级判定
根据综合评分划分 “优秀(90-100 分)、合格(60-89 分)、不合格(60 分以下)” 三级合规等级,直接用于业务决策。例如:综合评分 85 分的供应商资质审核结果为 “合格”,可进入采购候选名单;评分 55 分的则直接淘汰。
3. 评分报告生成
自动生成综合评估报告,包含 “评分明细、风险点说明、改进建议” 等内容。例如:某专项资金审核报告显示 “综合评分 80 分(合格);风险点:1 项资金使用方向偏离(扣 10 分);建议:调整资金使用计划,确保符合政策要求”。
三、技术架构核心:“大模型 + 小模型 + 业务界面” 协同
达观审核类Agent 的技术优势源于 “大模型的泛化能力”“小模型的精准效率” 与 “业务界面的人机协同” 三者的深度融合。传统单一模型(如仅用规则引擎或仅用大模型)难以兼顾 “效率、准确性、可解释性”,而三者协同架构可实现 “1+1+1>3” 的效果,具体架构设计与协同机制如下:
(一)三大组件的核心定位与优势
1. 大模型:处理 “复杂定性任务”,解决 “泛化难题”
大模型(如基于 Transformer 架构的行业大模型)具备强大的语义理解与上下文分析能力,适用于 “规则模糊、需宏观判断” 的定性任务,其核心优势包括:
- 复杂语义理解:可解析合同中的模糊条款(如 “合理期限内履行”)、审计报告中的隐含风险(如 “营收增长但利润率下降” 可能暗示盈利质量问题),避免因规则未覆盖导致的审核遗漏;
- 跨领域泛化:无需针对每个细分场景单独训练模型,可快速适配新场景(如从 “采购合同审核” 扩展至 “服务合同审核”),降低迭代成本;
- 端到端处理:可直接输入非结构化文档(如 Word 简历),输出审核结果与原因,无需人工拆分任务(如先抽取字段再校验)。
典型应用场景:战略决策合理性审核(需整合多维数据做宏观判断)、广告宣传内容审核(需理解口语化宣传语的合规性)、经济责任审计(需分析决策与业务的关联性)。
2. 小模型:处理 “标准化定量任务”,保障 “效率与可解释性”
小模型(如规则引擎、传统机器学习模型)专注于 “规则明确、数据标准化” 的定量任务,其核心优势包括:
- 高效轻量:运算速度快,单条单据的校验时间可控制在 1 秒内,支持日均数万条单据的批量审核;
- 可解释性强:每一项审核结果都能对应明确的规则(如 “审核失败:不良资产率 8%>2%(规则要求≤2%)”),满足企业对审核逻辑透明化的需求;
- 小数据友好:无需大规模标注数据,仅需整理企业现有业务规则(如发票合规要求),即可快速上线,降低数据依赖;
- 精度可控:通过规则迭代可不断提升准确性(如新增 “电子发票专用章校验” 规则,避免伪造电子发票)。
典型应用场景:财务费用审核(金额核验、发票真伪校验)、供应商资质审核(营业执照有效期校验)、合同合规审核(抬头一致性校验)。
3. 业务界面:实现 “人机协同”,提升 “可用性与操作性”
业务界面是审核类Agent 与用户交互的 “桥梁”,需兼顾 “功能完整性” 与 “操作便捷性”,其核心优势包括:
- 结果可视化:清晰展示审核结果(通过 / 失败)、风险点(标记红色高风险)、校验明细(如 16 项校验 15 项通过),支持字段快速定位(点击风险点可跳转至对应单据位置);
- 联动交互:支持 “查看凭证”“人工复核”“驳回修改” 等操作,例如审核人员发现风险点后,可直接在界面上标注修改意见,反馈给业务部门;
- 权限分级:根据用户角色(如财务专员、法务、管理层)设置不同权限(如财务专员仅可查看费用审核记录,管理层可查看全场景审核报表);
- 适配多终端:支持 PC 端(复杂审核任务)与移动端(紧急复核任务),满足不同场景下的操作需求(如高管出差时通过手机复核合同)。
典型应用场景:人工复核(处理 10% 的高风险点)、审核结果导出(生成审计报告)、实时监控(管理层查看审核效率报表)。
(二)三者协同机制:构建 “全流程闭环”
“大模型 + 小模型 + 业务界面” 的协同并非简单叠加,而是形成 “数据流转 – 任务分工 – 结果反馈” 的闭环机制,具体流程如下(以合同合规审核为例):
1. 第一步:数据输入与预处理(小模型主导)
- 业务人员通过业务界面上传合同 PDF 文档;
- 小模型(OCR + 信息抽取模型)自动解析合同版面,抽取 “合同主体、金额、履行期限、条款内容” 等结构化数据,将非结构化文档转化为可审核的数据源;
- 小模型对抽取的数据进行格式标准化(如日期统一、金额单位统一),并传递给大模型与后续校验模块。
2. 第二步:分任务审核(大模型 + 小模型协同)
- 定量校验(小模型):小模型调用合同合规校验规则库,完成 “抬头一致性(与发票比对)、金额一致性(与预算比对)、签名完整性(图像识别)” 等规则明确的任务,生成定量校验结果(如 8 项定量校验通过 7 项,1 项 “抬头不一致” 失败);
- 定性审核(大模型):大模型接收小模型抽取的条款内容,结合《民法典》等行业法规库,审核 “违约责任条款合法性、争议解决条款合理性” 等规则模糊的任务,生成定性审核结果(如 “争议解决条款约定‘仅可向甲方所在地法院起诉’,存在不公平风险,需人工复核”);
- 交叉验证(大模型 + 小模型):大模型将定性审核中发现的 “条款模糊点”(如 “合理违约金”)传递给小模型,小模型结合企业历史合同数据(如过往同类合同的违约金比例)进行数值校验,判断是否在合理区间(如 “违约金比例 5%,符合企业过往 3%-8% 的区间,无风险”)。
3. 第三步:结果整合与风险分级(小模型主导)
- 小模型整合定量校验结果与定性审核结果,计算综合评分(如定量 8/8、定性 7/8,综合评分 93 分),判定合规等级(优秀);
- 小模型对失败项进行风险分级(如 “抬头不一致” 为中风险,“条款不公平” 为高风险),标记风险点并生成审核原因(如 “抬头不一致:合同甲方为‘XX 科技公司’,发票购买方为‘XX 科技有限公司’,名称差异需确认”)。
4. 第四步:结果展示与人机协同(业务界面主导)
- 业务界面将审核结果(通过 / 失败)、综合评分、风险点(红色标记高风险)、校验明细以可视化方式展示给审核人员;
- 审核人员点击风险点,可通过业务界面查看对应的合同条款(联动原始文档),对高风险点(如条款不公平)进行人工复核,若判定 “无风险” 则修改审核结果,若判定 “有风险” 则通过界面驳回给业务部门修改;
- 审核结果(含人工复核记录)自动存入审核档案,支持后续追溯与审计查询。
5. 第五步:模型迭代与优化(反馈闭环)
- 业务界面收集用户反馈(如人工复核时修正的风险点),将 “误判案例”(如大模型误判合规条款为违规)传递给大模型与小模型;
- 小模型根据反馈优化规则库(如新增 “公司名称简称与全称匹配” 规则,解决 “抬头不一致” 的误判);
- 大模型根据反馈进行微调(如加入 “同类合同条款案例”,提升定性审核的准确性);
- 迭代后的模型重新应用于后续审核任务,形成 “数据 – 审核 – 反馈 – 优化” 的持续改进闭环。
(三)协同架构的核心价值:平衡 “精确性” 与 “可用性”
传统审核系统常面临 “精确性” 与 “可用性” 的矛盾(如规则引擎精确但泛化差,纯大模型泛化好但可解释性差),而三者协同架构可有效解决这一矛盾:
- 提升精确性:小模型保障规则明确任务的 100% 准确率(如金额核验),大模型覆盖规则模糊的复杂场景(如条款语义理解),两者协同减少 “漏判” 与 “误判”,错误率可降低 80% 以上(如某证券公司合同审核错误率从 15% 降至 3%);
- 提升效率:小模型的高效运算使审核周期缩短 50% 以上(如汽车金融放款审核从 20 分钟缩至 10 分钟),大模型的泛化能力减少新场景上线时间(从 3 个月缩至 1 个月);
- 增强可解释性:小模型的规则透明化与大模型的 “审核原因生成”(如 “条款不公平的依据是《民法典》第 497 条”),解决纯大模型 “黑箱” 问题,满足企业内控与监管要求;
- 优化用户体验:业务界面的可视化与联动交互,降低人工操作复杂度,使审核人员快速上手(培训周期从 1 周缩至 1 天),同时减少返工成本(如无需反复查找凭证)。
四、审核类Agent 的应用价值:从 “降本增效” 到 “风控升级”
企业建设审核类Agent 的核心目标是实现 “业务价值落地”,其应用价值可从 “效率、风险、成本” 三大维度量化,且不同行业的价值侧重点存在差异(如金融行业更关注风险控制,集团企业更关注成本优化)。根据已落地案例,审核类Agent 的应用价值主要体现在以下三方面:
(一)效率提升:缩短审核周期,支撑业务规模化发展
传统人工审核因 “单据量大、重复劳动多”,效率瓶颈显著,而审核类Agent 可通过自动化处理大幅缩短审核周期,支撑企业业务规模扩张。
1. 审核时长大幅缩短
- 案例 1:某大型汽车金融企业在放款审核中引入 Agent 后,新车 / 二手车贷款的审核时长从人工的 20 分钟 / 笔缩短至 10 分钟 / 笔,效率提升 50%;高峰期(如汽车销售旺季)日均审核量从 500 笔提升至 1000 笔,且无需增加审核人员;
- 案例 2:某集团财务共享中心的费用审核场景,Agent 单单据审核时长从人工的 15 分钟缩至 1 分钟内,效率提升 93%,日均审核单据量从 800 张提升至 5000 张,满足集团业务扩张后的审核需求。
2. 审核流程自动化
审核类Agent 可实现 “单据上传 – 自动审核 – 结果反馈 – 档案留存” 的全流程自动化,减少人工干预环节。例如:某企业的供应商资质审核流程,过往需 “业务部门提交资质→采购专员接收→人工核验→反馈结果→档案归档”5 个环节,耗时 3 天;引入 Agent 后,流程简化为 “业务部门上传资质→Agent 自动审核→反馈结果(通过 / 驳回)→自动归档”,耗时缩短至 1 小时,且无需采购专员介入。
3. 跨部门协同效率提升
审核类Agent 通过业务界面实现跨部门数据共享与协同,避免 “信息孤岛” 导致的效率损耗。例如:某企业的合同审核需财务、法务、业务部门协同,过往需通过邮件传递合同文档,各部门审核后反馈意见,耗时 5 天;引入 Agent 后,各部门可通过统一业务界面查看合同与审核进度,实时反馈意见,审核周期缩短至 2 天,协同效率提升 60%。
(二)风险控制:降低错误率,提升合规水平
人工审核的主观性与疲劳感易导致错误,而审核类Agent 通过标准化校验与风险预警,可显著降低错误率,帮助企业规避合规风险与经济损失。
1. 审核错误率显著降低
- 案例 1:某证券公司通过 Agent 实现合同自动审查,将《证券法》《民法典》等制度规定转化为系统控制规则,审核错误率从人工的 20% 降至 4%,避免因条款疏漏导致的法律纠纷(如某份并购合同因 Agent 识别出 “违约责任条款缺失”,及时补充后规避了 1000 万元的潜在损失);
- 案例 2:某集团财务共享中心的费用审核场景,Agent 通过发票真伪校验、金额一致性校验等功能,将人工审核的错误率(如假发票入账、金额多报)从 15% 降至 3% 以下,每年减少财务调整成本 50 万元。
2. 合规风险提前预警
审核类Agent 可识别 “隐性合规风险”,帮助企业提前干预。例如:某高新技术企业的专项资金审核中,Agent 发现 “研发基金用于非研发项目(如购买办公设备)” 的风险,及时预警后,企业调整资金使用计划,避免了政府补贴回收的风险(涉及金额 200 万元);某食品企业的广告审核中,Agent 识别出 “宣称产品‘治愈肠胃疾病’” 的夸大宣传风险,提前修改广告内容,避免了市场监管部门的罚款(最高可达 200 万元)。
3. 风险追溯能力增强
审核类Agent 的全流程记录功能,使风险可追溯、责任可明确。例如:某企业因 “供应商资质过期” 导致合作纠纷,通过 Agent 的审核记录,快速定位到 “审核人员未复核资质有效期” 的问题,明确责任并优化审核流程(新增 “资质过期自动预警” 规则);某企业接受税务局检查时,通过 Agent 导出的发票审核记录,快速证明 “所有入账发票均已校验真伪”,避免了税务处罚。
(三)成本优化:降低人力成本,减少隐性支出
审核类Agent 可替代部分重复性人工工作,降低人力成本,同时减少因错误审核导致的隐性支出(如返工成本、罚款成本)。
1. 人力成本大幅节约
- 案例:某集团财务共享中心的费用审核场景,引入 Agent 后,可替代 11 名财务审核人员(按人均年薪 10 万元计算),年人力成本节约 110 万元以上;同时,原审核人员可转向 “风险复核、流程优化” 等更高价值的工作,提升人力资源利用率;
- 延伸:对于供应商资质审核频繁的制造企业(日均审核 50 家供应商),Agent 可替代 3-5 名采购审核人员,年人力成本节约 30-50 万元。
2. 隐性成本显著减少
审核类Agent 可减少因人工错误导致的隐性支出,包括:
- 返工成本:如人工审核错误导致的财务调整、合同重签等成本,某企业引入 Agent 后,每年减少返工成本 30 万元;
- 罚款成本:如合规风险导致的监管罚款,某金融企业通过 Agent 的合同审核,每年避免罚款支出 100 万元以上;
- 档案管理成本:人工档案管理需占用仓储空间、耗费管理时间,Agent 的电子归档功能,每年减少档案管理成本 20 万元。
3. 规模效应凸显
随着审核量的增加,Agent 的单位审核成本持续下降(人工成本随审核量增加而线性上升)。例如:某企业审核量从日均 100 笔增至 1000 笔,人工审核成本从 1 万元 / 天增至 10 万元 / 天,而 Agent 的单位成本从 0.5 元 / 笔降至 0.1 元 / 笔,单日成本仅从 50 元增至 100 元,成本优势随规模扩大而显著。
五、企业建设审核类Agent的实施建议
1. 明确需求,分阶段推进
建议企业从规则明确、数据结构化高的场景(如财务审核、合同审查)入手,快速验证效果,再逐步扩展至语义复杂场景。
2. 构建行业知识库与规则库
审核类Agent的性能高度依赖领域知识的深度与质量。企业应系统梳理内部制度、外部法规、历史案例等,构建专属知识体系。
3. 选择合适的技术架构
推荐采用“大模型+小模型+业务界面”融合模式,兼顾灵活性、准确性与可解释性。
4. 重视人机协同与系统集成
审核系统应能融入现有OA、ERP、风控系统中,支持流程自动化,并提供友好的人工复核界面。
5. 选择可靠的合作伙伴
若企业自身技术积累有限,可考虑引入成熟的第三方AI平台加速落地。
六、达观 AI Agent 智能体平台:支撑企业审核类Agent 建设的专业选择
对于多数企业,选择成熟的 Agent 平台可大幅降低落地难度、缩短周期、控制成本。达观 AI Agent 智能体平台聚焦 “专业性、准确性、可靠性” 三大核心特质,为企业审核类Agent 建设提供全流程支撑,其核心优势与价值如下:
(一)专业性:深度契合行业业务场景
达观 AI Agent 平台的专业性体现在 “行业专属知识库” 与 “业务场景适配”,确保 Agent 能精准理解行业需求,避免 “通用模型不适用” 的问题。
1. 垂直行业专属知识库
- 覆盖多行业:平台内置财务、金融、制造、零售等多行业的审核知识库,例如:
o 财务行业:《费用报销规则库》(含各城市住宿标准、发票合规要求)、《专项资金审核知识库》(含政府补贴政策、研发资金使用规范);
o 金融行业:《合同合规知识库》(含《民法典》《证券法》相关条款)、《客户资质审核规则库》(含金融客户的风险评级标准);
o 制造行业:《供应商资质审核知识库》(含营业执照、环评报告、生产许可证的核验标准)。
- 支持定制化:可根据企业独特需求扩展知识库,例如为某汽车金融企业定制 “二手车贷款审核知识库”(含车辆估值标准、借款人资质要求)。
2. 业务场景深度适配
- 场景化功能:平台针对各审核场景提供专属功能,例如:
o 财务费用审核:支持多类型发票(增值税发票、电子发票、定额发票)的 OCR 解析与真伪校验,对接企业 ERP 系统实现预算比对;
o 合同合规审核:支持合同条款的智能比对(如与企业标准合同模板比对差异)、法律风险自动识别(如 “格式条款无效” 风险);
o 供应商资质审核:支持多类型资质文件(营业执照、许可证、检测报告)的有效期预警,对接外部数据库(如国家企业信用信息公示系统)核查失信记录。
- 流程定制化:可根据企业审核流程调整平台功能,例如为某集团企业定制 “费用审核的多级复核流程”(Agent 初审→财务专员复核→财务经理审批)。
(二)准确性:确保审核结果精准可靠
达观 AI Agent 平台的准确性源于 “高精度数据处理技术” 与 “多模型协同校验”,确保信息提取与审核结果的精准度,避免因错误导致的风险。
1. 精确的文档版面解析能力
- 多格式文档支持:可解析 PDF、Word、Excel、扫描件、图片等多格式文档,尤其擅长处理 “复杂版面”(如多栏合同、带表格的发票);
- 高准确率抽取:采用 “CV+OCR+NLP” 融合技术,发票信息抽取准确率≥99%,合同关键条款抽取准确率≥98%,远高于行业平均水平(95%);
- 抗干扰能力强:可处理 “模糊扫描件”“倾斜文档”“手写批注” 等复杂情况,例如对模糊的发票金额(如打印不清),通过上下文分析(如税额反推金额)确保抽取准确。
2. 高精度知识处理技术
- 规则引擎精准:平台内置的规则引擎支持 “复杂逻辑规则”(如 “若住宿城市为一线且入住天数 > 3 天且日均金额 > 500 元,则审核失败”),规则执行准确率 100%;
- 大模型语义理解:采用达观自研的行业大模型,对模糊语义的理解准确率≥90%,例如可准确判断合同中 “合理期限” 的具体范围(结合行业惯例与企业历史数据);
- 多模型交叉校验:通过 “小模型定量校验 + 大模型定性审核” 的交叉验证,进一步提升准确性,例如发票金额先由小模型进行数值比对,再由大模型结合采购需求判断合理性(如采购 “原材料” 的发票金额是否与订单一致)。
(三)可靠性:全方位保障系统安全与稳定
达观 AI Agent 平台的可靠性体现在 “安全防护体系” 与 “稳定运行保障”,确保企业审核数据安全、系统持续可用,符合行业监管要求。
1. 全方位安全防护体系
- 知识库数字水印:对企业上传的行业知识库(如定制化合同规则库)添加隐形数字水印,可追溯泄露源头,防止知识库被非法盗用;
- 精细化权限管理:支持按 “用户角色、部门、场景” 设置三维权限,例如 “财务部门仅可查看财务审核数据,采购部门仅可查看供应商审核数据”,避免数据越权访问;
- 数据安全合规:平台通过等保三级认证,支持数据加密(传输加密、存储加密)、数据脱敏(敏感字段隐藏)、操作日志审计,符合《数据安全法》《个人信息保护法》等法规要求。
2. 稳定的系统运行保障
- 高可用架构:采用分布式架构,支持集群部署与自动扩容,系统可用性≥99.9%.
- 性能强大:支持日均 10 万 + 单据的审核量,单单据审核响应时间≤1 秒,满足企业高峰期需求;
- 应急保障:提供 7×24 小时技术支持,建立故障快速响应机制(≤1 小时响应,4 小时解决),确保审核业务不中断。
(四)平台价值:助力企业快速落地审核类Agent
达观 AI Agent 平台通过 “开箱即用的功能”“低代码定制化”“全流程服务”,帮助企业快速落地审核类Agent,实现 “1 个月试点上线,3 个月全面推广”,具体价值包括:
- 缩短落地周期:平台内置的行业知识库与场景化功能,可减少企业 80% 的定制化开发工作量,试点场景落地周期从 6 个月缩至 1 个月;
- 降低技术门槛:提供低代码配置界面(如规则可视化配置、流程拖拽式设计),企业 IT 人员无需 AI 专业知识即可完成系统配置;
- 保障 ROI:平台采购成本远低于自研成本(约为自研成本的 1/3),多数企业可在 1 年内收回成本(如某集团企业节约 110 万元人力成本);
- 持续迭代优化:达观团队定期更新行业知识库与模型算法,确保平台功能始终符合最新业务需求。
审核类Agent 通过 “场景化落地、精准化功能、协同化技术架构”,为企业解决了传统人工审核的 “效率低、风险高、成本高” 难题,成为企业数字化转型的 “内控基石”。企业建设审核类Agent 需遵循 “先易后难、分阶段落地” 的原则,从高价值试点场景入手,夯实数据与规则基础,构建 “大模型 + 小模型 + 业务界面” 的协同架构,同时建立完善的人机协同与安全合规机制。企业可选择如达观 AI Agent 智能体平台这样的专业工具,可大幅降低落地难度,快速实现审核类Agent 的价值变现。