在银行全渠道服务体系日趋完善的今天,手机银行 App、微信小程序、线下网点三大渠道已成为服务用户的核心阵地。但行业始终面临一个难以破解的痛点:渠道割裂、数据孤岛。行业调研显示,近4成用户会在业务办理中途被迫切换渠道,线上填写的资料到线下要重填...