1.互联网“存量时代”的用户体验管理需要AI赋能 1.1 用户体验管理是企业的核心战略 “驱动在市场营销者与顾客之间营造成功关系的四大因素：顾客价值、高水平的顾客满意、高度的顾客信任感和建立一套顾客维持体系” — 利昂·希夫曼 （Leon G.Sch……
保险行业具有领域知识专业性强、业务复杂、涉及面广、数据不规范和结构化程度低等特点，在日常知识管理及业务处理过程中，往往面临以下几个痛点： 1、员工培训成本高 保险业务知识体系庞大，条款涉及的数据庞杂，同时，保险代理人数量基数庞大、人……
2021年11月30日，上海市税务局、广东省税务局、内蒙古自治区税务局陆续发布《关于开展全面数字化的电子发票试点工作的公告》，明确自12月1日起，正式开展全面数字化的电子发票（以下称全电发票）试点工作，这是一种全新的、之前没有过的新型电子发票，依托……
根据中华人民共和国消费者权益保护法明确规定，经营者对于所销售的商品有责任保证所提供的包括商品价格、生产厂商、生产日期等在内的参数真实有效。如有造成虚假宣传的会面临严重的经济赔偿和法律风险，电商零售平台对于商品参数的审核必不可少。 各大供……
近期，达观联合某地行政区探索出一种“大数据+网格化”的管理模式，推动社区治理向现代化、规划化和长效化方向发展，助力基层单位初步实现了“向科学技术要生产力”的发展目标。 当前，基层治理工作仍存在一些痛点和问题： 1数据孤岛现象严重 ……
工业制造研发、制造、维修等流程涉及人机料法环的方方面面。从产品规划、设计开发、生产制造、维修反馈等各个阶段，失效分析都是其中重要一环，达观工业知识图谱失效分析重点解决过程中对故障原因的深度探查和推理，找出根因，推荐出解决和预防措……
中国的碳排放中，能源系统占比约80%，其中电力行业占比超过40%，即电力行业碳排放总占比超1/3。可以预料，在未来的终端用能侧将出现大范围电能替代，如新能源汽车等行业的持续推广，将增加市场对电力能源的需求，因此电力行业将会是实现“双碳”目标……
一份合同从无到有，需要经历洽谈、草拟、签订、履行、变更等多个业务环节，在这个过程中，其中任何一个环节把控不到位，都可能导致合同纠纷，甚至造成财务、声誉损失。传统合同管理需要合同签订双方花费大量的人力进行把控，不仅耗时多成本高，最后效果也……
达观RPA帮助客户自动化处理重复性劳动，高效且低门槛地连接不同业务系统，助力财税、银行、证券、保险、通信、物流、制造等领域实现业务流程自动化智能升级，目前已与众多行业龙头企业达成深度合作，帮助客户大幅降本增效。 日前，达观RPA12.0已携众多重磅……
近年来，随着多元化金融的快速发展及人工智能的兴起，传统的银行信贷面临着前所未有的挑战。线下人工贷款审核效率低下，审核周期长等问题严重制约着银行贷款业务的健康发展。达观数据利用OCR、NLP等先进的人工智能技术，结合行业专家经验推出银行智慧信贷……
