申请成功
服务异常，请稍后重试
联系我们
400-175-9889
在线咨询
专属客服
申请试用
返回顶部
产品功能
产品反馈意见挖掘
从情感、观点、态度等维度分析，提供产品优化和创新依据
用户群体性观点提取
从用户评论中甄别出潜在和已有客户，站在群体视角进行观点提取和归类
渠道意见洞察
分析舆情来源，定位重点舆论阵地，及时定向应对危机公关
竞争情报分析
洞悉竞品优劣势，掌握竞品研发动态、差异化市场竞品
智能危机预警
定制化预警机制，危机舆情即刻触达
深度挖掘准确率高
知识图谱与机器学习相结合解决字少、口语表达等文本稀疏性难题，实现对文本的深度挖掘，提高准确率和信息利用率
多渠道高效稳定采集
7*24小时从全网主流网站和社交媒体平台高效、稳定地采集数据，让散落在各处的用户数据变成推动企业健康发展的有价值数据
实时品牌监测，提升品牌形象
对公司品牌进行负面舆情实时监测，事件演变趋势预测，预警实时触达，帮助公司市场及品牌部门第一时间发现负面舆情，及时应对危机公关，控制舆论走向，防止品牌受损
洞悉竞品动态，掌握产品需求
可以从时间、情感、观点、主题词、渠道等诸多维度对比分析用户需求、聆听用户声音、洞悉竞品优劣势，从而帮助公司产品部门及时调整产品和升级营销
应用场景
企业声誉监测与预警
全面采集并监测与企业自身相关的品牌及形象信息，借助文本分析技术和知识图谱技术对用户评论意见进行网络口碑分析、品牌负面话题分析、品牌正负面热词分析；灵活的预警机制将监测到的负面口碑舆情第一时间通知用户，便于企业及时公关恶性舆情，帮助企业实时监测自身、客户和竞争对手的商业声誉
企业产品与服务升级
采集企业产品相关数据，利用自然语言处理技术对用户评论对进行用户情感倾向分析、产品问题归类分析、用户行为偏好分析和用户热门话题分析等，进而了解产品质量问题及消费者的消费行为、价值取向等，以此来帮助企业改进和创新产品，准确定位产品，差异化市场竞品、提高服务质量
政府舆情监控与预警
7*24小时全天侯对全网进行实时监测，采用文本挖掘技术对民众意见反馈、领导发言、政策文件进行监测分析，帮助政府及时的了解社会各阶层民众对社会现状和发展所持有的情绪、态度、看法、意见和行为倾向 ，进而积极主动的响应处理措施和方案，对于互联网上一些错误的、失实的舆论做出正确的引导作用，控制舆论发展方向
了解更多
达观AI技术赋能用户体验提升，实现数据驱动精益零售
市场环境和竞争态势的变化，以及信息的多元化，加速了消费者需求的升级。用户体验管理恰恰能够帮助企业达成这一目标。用户体验管理是一种市场营销战略和技术，专注于提升用户互动、满意度和体验...
点击查看文章 
达观VOC舆情洞察系统赋能风险情报处理与分析，强化金融行业风控管理
达观数据VOC舆情洞察系统通过对各类风险情报进行语义分析和处理，提高相关信息的分析挖掘能力，以及对（潜在）风险情报的实时预警，从而建设一个互联网文本信息处理、分析和预警于一体的风险情报处理与分析平台...
点击查看文章 
达观NLP文本理解技术赋能企业舆情风控，推进尽调业务智能
达观NLP平台、智能语义搜索、知识图谱、智能推荐等产品，与舆情风控产品组合形成从数据采集、数据加工（NLP能力）、数据处理及应用的一整套金融场景解决方案，现已服务多家监管机构，以及众多头部银行、证券、保险等金融机构...
点击查看文章 
达观数据携手上汽通用打造智能化工单填报系统
达观数据基于丰富场景调研及故障分析流程化提炼，携手上汽通用打造智能化工单填报与知识解析系统，基于最新工单数据直接理解和解析，提取有效的知识点，最后更新扩充故障知识图谱，形成数据更新闭环...
点击查看文章 
现在注册，即可申请免费试用
申请试用
详尽的技术文档
长期开发维护
定期培训和报告
毫秒级数据反馈
Copyright© 达而观信息科技(上海)有限公司 All Rights Reserved. 沪ICP备15028292号-1